Soporte e Infraestructura
El corazón de tu operación. Aquí vendemos «Cero Problemas». Tu empresa no puede permitirse tiempos muertos. Nos especializamos en diseñar, implementar y mantener infraestructuras TI robustas para tu compañía — desde un solo equipo hasta entornos empresariales complejos con múltiples servidores, sistemas operativos y plataformas conviviendo en armonía.
Mantenimiento Preventivo y Correctivo
- Limpieza física y optimización de hardware en laptops, desktops y workstations, sin importar si corren Windows, Linux (Ubuntu, Debian, Fedora) o macOS.
- Actualización de componentes (SSD, RAM, fuentes de poder) para alargar la vida útil del parque tecnológico.
- Eliminación de virus, malware y ransomware; optimización y hardening de sistemas operativos en entornos multiplataforma.
- Soporte para estaciones de trabajo heterogéneas: usuarios de Windows conviviendo con equipos Mac y Linux dentro de la misma red corporativa, sin fricciones.
Gestión de Servidores
Administramos toda tu infraestructura de servidores, sea cual sea su arquitectura o sistema operativo:
- Active Directory en Windows Server (2016, 2019, 2022): dominios, bosques, unidades organizativas (OU), gestión centralizada de usuarios y grupos, y GPO.
- Directorio Activo con Linux y Samba 4: controlador de dominio 100% open source compatible con AD — Kerberos, LDAP, replicación y soporte para clientes Windows, Linux y macOS.
- Samba como servidor de archivos e impresión en redes mixtas, con permisos NTFS compatibles e integración al directorio activo existente.
- Integración de equipos Linux y macOS al dominio, con autenticación centralizada vía SSSD, Winbind o PBIS.
Ambientes Heterogéneos
- Infraestructuras con distintas arquitecturas (x86_64, ARM) y sistemas operativos (Windows Server, Ubuntu, Debian, Rocky Linux).
- Estaciones Windows, Linux y macOS integradas con recursos compartidos, SSO y políticas unificadas.
- Entornos híbridos: parte en la nube (AWS, Google Cloud, Azure) y parte en servidores locales, como un ecosistema coherente.
Backup & Disaster Recovery
- Estrategias de respaldo automático adaptadas a infraestructuras mixtas, según sistema operativo y criticidad del dato.
- Planes de recuperación ante desastres probados y documentados.
Redes, Conectividad y Seguridad
- Cableado estructurado y certificación de puntos de red bajo estándares TIA/EIA.
- Wi-Fi corporativo con gestión centralizada: Ubiquiti UniFi, TP-Link Omada, VLANs por invitados/empleados/IoT, portal cautivo.
- VPNs (OpenVPN, WireGuard) para teletrabajo seguro sobre cualquier plataforma.
Firewalls y Seguridad Perimetral
- pfSense: filtrado avanzado, balanceo de carga, alta disponibilidad (CARP) y gestión de ancho de banda.
- OPNsense: interfaz intuitiva, IDS/IPS integrado (Suricata) y plugins de seguridad avanzados.
- Segmentación de redes, DMZ, NAT, control de acceso por MAC y monitoreo de tráfico en tiempo real.
Administración de Correo Electrónico
El correo es la arteria de comunicación de tu empresa — lo gestionamos con seriedad:
- Integración y administración de Microsoft 365 (Exchange Online) y Google Workspace.
- Registros de seguridad SPF, DKIM y DMARC contra el spoofing y para mejorar la entregabilidad.
- Antispam, antivirus en tránsito y políticas de retención de mensajes.
- Migración de correos entre plataformas sin pérdida de datos.
- Soporte para Outlook, Thunderbird y Apple Mail.
¿Por qué elegirnos? Trabajamos con compañías que tienen infraestructuras reales: no siempre todo es Windows, no siempre todo está en la nube, y no siempre el presupuesto alcanza para soluciones de grandes fabricantes. Por eso dominamos herramientas open source y comerciales, y sabemos hacer que convivan. Tu entorno, por heterogéneo que sea, tiene solución.
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